DISEÑO DE LINEAMIENTOS PARA LA FORMULACIÓN DE PLANES ESTRATÉGICOS DE INCORPORACIÓN DE TIC EN IES COLOMBIANAS


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1 DISEÑO DE LINEAMIENTOS PARA LA FORMULACIÓN DE PLANES ESTRATÉGICOS DE INCORPORACIÓN DE TIC EN IES COLOMBIANAS PONENCIA Temática: TICs, Cognición, aprendizaje y currículo LUZ ADRIANA OSÓRIO, MARIA FERNANDA ALDANA Universidad de los Andes Fax: Resumen El trabajo presentado corresponde al proyecto Diseño de lineamientos para la formulación de planes estratégicos de incorporación de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en Instituciones de Educación Superior (IES) colombianas, impulsado por el Ministerio de Educación Nacional, en convenio con el Grupo LIDIE 1 del CIFE 2 de la Universidad de Los Andes. Este proyecto constituye una alternativa para enfocar acciones a nivel institucional en torno al aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen las TIC. En este sentido, el propósito central fue la construcción de Lineamientos que puedan servir de orientación a las IES en la incorporación de TIC desde la planeación estratégica, para alcanzar dicho propósito se realizaron acciones en tres líneas: la elaboración de un diagnóstico de las IES del país que ya contaban con planes estratégicos para la incorporación de TIC, la construcción de lineamientos que sirvieran de orientación a las IES para avanzar en esta línea, y por último, la definición de estrategias de acompañamiento para apoyar este proceso en las IES. En esta ponencia se presenta la segunda de las acciones emprendidas: la construcción de lineamientos para la formulación de Planes estratégicos para la incorporación de TIC. 1. PRESENTACIÓN El proyecto Diseño de lineamientos para la formulación de planes estratégicos de incorporación de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en Instituciones de Educación Superior (IES) colombianas, desarrollado por el Ministerio de Educación Nacional, en convenio con el Grupo LIDIE del CIFE de la Universidad de Los Andes 3, hace parte del Programa Uso de Medios y Tecnologías de Información y Comunicación en Educación Superior. Este programa se ubica en el marco de la Revolución Educativa y de las metas del gobierno nacional sobre Cobertura, Calidad y Eficiencia. El proyecto busca responder al interés del Ministerio de acompañar a las IES en la formulación de estrategias de uso de MTIC en los Planes Institucionales, como clara alternativa para el mejoramiento de la calidad y el mejor aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen estos medios, por lo tanto, el propósito central del proyecto es la construcción de Lineamientos que puedan constituirse en eje para el acompañamiento a las IES en la incorporación de TIC desde la planeación estratégica. Para alcanzar este propósito, el MEN y el equipo LIDIE de la Universidad 1 Laboratorio de Investigación y Desarrollo sobre Informática y Educación 2 Centro de Investigación y Formación en Educación 3 El proyecto fue desarrollado por el Equipo de profesionales: María Fernanda Aldana, Gary Cifuentes, Agustín Elizondo, Clara García, Mónica Rincón, Luz Adriana Osorio y Benjamín Vargas.

2 de los Andes, llegan a aunar esfuerzos alrededor de acciones diversas para favorecer un acercamiento a las IES e impulsar este proceso. Se quiere resaltar de manera particular, el carácter de los lineamientos como orientaciones para las IES, lo que implica reconocer y atender a la esfera de autonomía que las define y reconocer a la vez, la diversidad y particularidad de las experiencias y de los contextos que las enmarcan. Es por ello, que los lineamientos están planteados a manera reflexiones que movilizan hacia la acción, agrupados desde unas dimensiones de análisis que recogen aspectos fundamentales de la planeación estratégica para la incorporación de TIC. Se espera que las IES, al acercarse a los lineamientos, puedan encontrar orientaciones que las lleven hacia un ejercicio continuo de identificación de la visión institucional para la incorporación de TIC, el direccionamiento y las estrategias que movilicen a la IES hacia esta visión, la concreción de las actividades en planes de acción que hagan el mejor aprovechamiento de las condiciones y posibilidades de las instituciones en coherencia con la misión, los planes y objetivos institucionales, y la definición del sistema de evaluación y monitoreo permanente de los avances y logros que apoyen la toma de decisiones oportuna. Se quiere hacer especial énfasis en la orientación fundamental de los lineamientos al enfocar la experiencia de incorporación de tecnología de información y comunicación en la educación superior, esencialmente, como una oportunidad de innovación educativa para atender el desafío planteado para la educación superior, desde los actuales contextos sociales. 2. PROCESO DE DISEÑO DE LOS LINEAMIENTOS 2.1. Consideraciones frente al proceso El proceso desarrollado en la definición de los lineamientos para la formulación de planes estratégicos de incorporación de TIC en IES, se abordó desde las siguientes consideraciones: 1. Se articula al proceso que viene impulsando el Ministerio de Educación Nacional sobre Uso y apropiación de TIC en IES colombianas. 2. Se parte del estudio nacional sobre modelos virtuales en las IES colombianas 4, el cual permite identificar el grupo de IES que expresaron tener un plan estratégico para la incorporación de TIC. 3. El estudio parte de la identificación de las experiencias de estas IES con el propósito de reconocer algunas formas particulares de responder a las condiciones y retos para la incorporación de TIC en el contexto colombiano. 4. El reconocimiento de estas experiencias tiene un enfoque dialógico y participativo. 5. Se reconocen y cruzan diferentes técnicas y fuentes de información para la formulación de los lineamientos. 6. Se busca enriquecer la revisión al contexto nacional con revisiones conceptuales de marcos internacionales. 7. La formulación de los lineamientos debe ser revisada por las instituciones que han sido parte del proceso de formulación y por expertos internacionales Momentos del proceso de diseño de los lineamientos El diseño de los lineamientos se realizó en 4 momentos, que buscaron responder a las consideraciones planteadas. Momento 1: Identificación de los factores incidentes en el desarrollo de planes estratégicos para la incorporación de TIC. Durante esta momento se realizó la documentación desde referentes 4 Estudio realizado por el MEN durante el 2006

3 conceptuales y contextuales, tanto nacionales como internacionales, que permitieron identificar las dimensiones de análisis relevantes para el diseño de los lineamientos 5. Momento 2: Revisión de experiencias de IES que expresaron tener un plan estratégico para la incorporación de TIC, a través del diagnóstico a este grupo de IES. Durante este momento se realizaron talleres para la socialización de las experiencias en seis regiones del país, autodiagnóstico a un grupo de IES, análisis de 3 casos exitosos a nivel nacional, 15 entrevistas (2 por región) a un grupo de IES 6. Momento 3: Definición de lineamientos. A partir del análisis de la información obtenida, se generó la primera versión de los lineamientos para la formulación de planes estratégicos de incorporación de TIC en IES colombianas 7. Momento 4: Revisión de lineamientos. En esta momento se buscó la revisión y validación de los lineamientos frente a criterios como: claridad, pertinencia, completitud e integralidad. Tanto por expertos nacionales como internacionales IES participantes en el proceso Figura 1. 5 Formulación de Planes Estratégicos para la Incorporación de Tecnologías de Información y Comunicaciones en Instituciones de Educación Superior. Marco Conceptual y Contextual. Luz Adriana Osorio, María Fernanda Aldana, Benjamín Vargas, Gary Cifuentes, Clara García, Mónica Rincón, Agustín Elizondo. 6 Diagnóstico del Nivel de avance logrado por las IES colombianas en el proceso de uso e incorporación de TIC. Gary Cifuentes, Mónica Rincón, Agustín Elizondo. 7 Lineamientos para la formulación de Planes Estratégicos para la Incorporación de Tecnologías de Información y Comunicaciones en Instituciones de Educación Superior. Luz Adriana Osorio, María Fernanda Aldana.

4 3. LINEAMIENTOS PARA LA INCORPORACIÓN DE TIC EN IES 3.1 Propósitos de los lineamientos Conducir a las IES a reconocer los elementos y componentes a considerar en la incorporación de TIC desde una perspectiva de planeación estratégica en sus diversos ámbitos y niveles. Avanzar en un análisis amplio, diverso y profundo, sobre el encuentro de los marcos pedagógico, tecnológico e institucional. Ofrecer la oportunidad de reconocer las dinámicas generadas al interior de la institución, los logros alcanzados, así como los retos que les plantean los nuevos escenarios educativos. 3.2 Orientación de los lineamientos La experiencia de incorporación de tecnologías de información y comunicación en la educación superior, se consideró esencialmente, como una oportunidad de innovación educativa para atender los desafíos que los nuevos contextos sociales plantean a las instituciones. 3.3 Ideas fuerza frente a la incorporación de TIC en IES La revisión de los marcos conceptuales y contextuales permite identificar las siguientes ideas fuerza frente a la incorporación de TIC en IES: La incorporación de las TIC en la Educación Superior requeriría asumirse como un proceso deliberado de planificación, si se pretendiera mover y gestionar un cambio institucional a través de una innovación educativa que responda al momento social actual y al rol de la universidad a lo largo de su historia. Los nuevos desarrollos tecnológicos y sociales hacen de la formulación y gestión de un plan estratégico de incorporación de TIC, una acción conjunta sobre modelos pedagógicos, incorporación de tecnología y revisión de la estructura organizacional. La incorporación de TIC, entendida como innovación educativa, requeriría una revisión y rediseño de las concepciones y paradigmas frente al enseñar y aprender. La incorporación de TIC podría articularse a las diferentes funciones sociales de la universidad, docencia, investigación y proyección social. Una adecuada incorporación de TIC, podría reconfigurar el escenario de la educación superior y por tanto las formas de actuación de las IES, movilizándolas hacia la integración y convergencia entre diferentes modalidades y comunidades educativas, La formulación de la visión para la incorporación de TIC se enriquece en la medida en que reconozca los impactos de las TIC en los nuevos entornos sociales y, por tanto, defina alternativas de innovación y transformación de las prácticas educativas. La estrategia de incorporación de TIC, puede ser de diferente naturaleza y su surgimiento puede darse desde diferentes tipos de dinámicas: educativas, directivas, sociales, y desde diferentes niveles de actuación. La estrategia podría incorporar acciones de la IES para el mejoramiento de la oferta educativa y la generación de iniciativas hacia nuevos mercados. El plan estratégico de incorporación de TIC requeriría involucrar la acción articulada de las instancias directivas, pedagógicas, administrativas y de manejo de tecnología en las IES. El diseño e implementación del plan estratégico de incorporación de TIC requeriría estar articulado a la planeación institucional.

5 La incorporación de las TIC en las IES requeriría reconocer y actuar sobre los procesos culturales de los colectivos e individuos involucrados. 3.4 Proceso de planeación estratégica para la incorporación de TIC en IES La planeación estratégica se convierte en una de las herramientas fundamentales para apropiar de manera adecuada las TIC en una IES. Las IES se están transformando y las TIC están contribuyendo a ello. El preparar un mecanismo que permita conocer o inferir el verdadero impacto de las TIC en esta transformación, proveerá garantías sobre una de las finalidades que se persiguen en estas instituciones: la calidad de la educación. La institucionalización de la estrategia de incorporación de TIC en las IES sigue un proceso evolutivo que se puede descomponer en tres etapas. La primera consiste en la construcción de una visión estratégica para la incorporación de las TIC. En esta etapa se debe fijar el norte que defina un posible estado deseado frente al rol de las TIC en los procesos educativos en un período de tiempo determinado, lo que permitirá direccionar estratégicamente dicha incorporación. La visión para la incorporación de TIC debe estar alineada con la misión y los objetivos o metas institucionales. La orientación de la planeación estratégica de incorporación de TIC hacia una innovación educativa conlleva a la revisión de los procesos enseñanza-aprendizaje desde la primera etapa de este proceso. La segunda etapa es la de planificación, en esta etapa se busca lograr el mejor aprovechamiento de las condiciones y posibilidades de la institución a fin de avanzar hacia la visión y en correspondencia con el direccionamiento estratégico, por tanto, implica considerar el diseño y gestión de las estrategias. La tercera etapa es la implementación de las estrategias diseñadas, lo que implica la definición de planes de acción a nivel operativo. Estos planes de acción, implican considerar las actividades, recursos, tiempos y responsables requeridos para su aprovechamiento eficaz y eficiente. Se quiere señalar de manera particular un componente que esta presente de manera transversal en las tres etapas: la evaluación y seguimiento. Contiene elementos que permiten cerrar los ciclos y validar la coherencia, viabilidad, pertinencia y articulación con la misión de la institución, la visión institucional, la visión para la incorporación de las TIC y los objetivos para los cuales se trazó cada estrategia. En la primera etapa se realiza el diagnóstico a través del reconocimiento y valoración de la experiencia institucional de incorporación de TIC. En la segunda etapa, se concibe el sistema de evaluación y seguimiento que acompañará la implementación de las estrategias. En la tercera etapa, se implementa este sistema lo que permite analizar el estado de avance y pertinencia de los planes y la toma de decisiones oportunas. Desde este punto de vista la planeación estratégica es un proceso dinámico que de manera permanente debe responder a las condiciones cambiantes y por tanto requiere un recorrido por las etapas a manera de ciclos en la formulación de una visión, planificación, implementación, evaluación y seguimiento. Las dimensiones desde las cuales se presentan los lineamientos propuestos para la formulación de Planes estratégicos para la incorporación de TIC en las IES permiten recorrer las etapas descritas en el proceso anterior. Esta relación se presenta en la siguiente tabla:

6 Figura Estructura de los lineamientos El proceso desarrollado en la construcción de lineamientos, mostró la importancia de lograr un abordaje que respondiera, en primer lugar, a una visión integral de la experiencia de incorporación de TIC para una institución de educación superior, y en segundo lugar, al reconocimiento de la misma, como un proceso de planeación estratégica. En atención a este principio se plantearon siete lineamientos, que contienen las dimensiones identificadas como centrales, abordadas de una manera articulada, que permita moverse paralelamente entre lo particular y el proceso general. Cada uno de los siete lineamientos se descompone en una serie de aspectos que lo configuran, a su vez cada aspecto se compone de un grupo de preguntas de reflexión, aspectos a tener en cuenta y prácticas evidenciadas desde el diagnóstico. A continuación se presentan los lineamientos con sus aspectos, por lo limitado del espacio no incluyen las preguntas de reflexión. El documento completo de lineamientos será publicado por el Ministerio de Educación Nacional. Etapa 1 de la planeación estratégica: Visión estratégica para la incorporación de las TIC Lineamiento: Visión y direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC Esta dimensión presenta el estado deseado en el futuro de la IES con respecto a la incorporación de las TIC; en esta medida, fija el rumbo de la Institución en los temas de tecnología de la información y comunicaciones frente a los procesos educativos, sirve como punto de consenso, estimula la coordinación de esfuerzos a realizar para su inserción en la institución. Misión y plan educativo institucional El estado actual Diagnóstico Formulación de la visión Direccionamiento estratégico Políticas institucionales y organizativas

7 Como ejemplo se presenta uno de los aspectos abordados a partir de las preguntas: Tabla 1. Aspecto 3: Formulación de la visión para la incorporación de TIC Frente a este aspecto la IES podría preguntarse: Hacia qué escenarios de innovación educativa se podría movilizar la institución a través de la incorporación de las TIC? Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le plantea a la institución la sociedad de la información y el conocimiento? Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende lograr la institución con la incorporación de las TIC? De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la misión y plan educativo institucional? Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión? Tenga en cuenta que: Si aún no tiene formulada una visión para la incorporación de TIC las tres primeras preguntas pueden darle elementos para la formulación. Para la formulación de la visión deben tenerse en cuenta las reflexiones de los lineamientos de Enseñanza Aprendizaje (lineamiento 3), marcos locales, regionales, nacionales e internacionales (lineamiento 2) y el aspecto de diagnóstico incluido en este lineamiento. Un posible producto del análisis de este aspecto es la visión para la incorporación de TIC en la institución. Lineamiento: Marco de las estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional Una institución de educación superior, como institución social, se ve obligada a construir una interacción continua con los contextos sociales, económicos, culturales en que se inscribe; por tanto, la lectura continua de tales contextos corresponde a una práctica que le es esencial. La dinámica social actual, lleva a que estos contextos se reconfiguren desde lo local, regional, nacional e internacional. La mirada se orienta entonces sobre componentes relacionados con los desarrollos tecnológicos, los marcos legales, las tendencias de la educación y las dinámicas sociales. Análisis del entorno (local, regional y nacional) contexto social, político, económico y cultural, retos para la educación superior, experiencias de incorporación de TIC. Marcos legales Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas Lineamiento: Enseñanza aprendizaje La dimensión enseñanza-aprendizaje es el centro de los procesos de innovación educativa, entendiendo esta última como el cambio producido en las concepciones de la enseñanza y el aprendizaje, en los proyectos educativos, en la manera de concebir estos últimos y de implementarlos; ello en la medida en que las nuevas tecnologías propician formas alternativas de trabajar respecto a los modos tradicionales de enseñanza y aprendizaje. El diseño de la estrategia de incorporación de TIC podría iniciar por esta dimensión, dada la orientación general de los lineamientos hacia considerar el proceso de incorporación de TIC en las IES como una innovación educativa, la cual debería incluir la revisión y/o rediseño de modelos pedagógicos con el propósito de lograr la concreción de la innovación, el desarrollo de habilidades de los diferentes actores, - necesarias para ser parte de los ambientes de aprendizaje que desarrollen los modelos pedagógicos apoyados con TIC-, la infraestructura y apoyo necesarios para la implementación de los ambientes, y la evaluación y monitoreo del impacto que tenga dicha incorporación en las prácticas educativas.

8 Alcance de las TIC Modelo pedagógico (Estilos de enseñanza / aprendizaje, metodologías, didácticas) Innovación de la enseñanza / aprendizaje Infraestructura y herramientas de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje Desarrollo de habilidades en los actores involucrados Apoyo y soporte para los participantes Evaluación y monitorio de las prácticas educativas apoyadas con TIC Como ejemplo se presenta uno de los aspectos abordados a partir de las preguntas: Tabla 2. Aspecto 3: Innovación de la enseñanza / aprendizaje Frente a este aspecto la IES podría preguntarse: Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que se orienta la oferta educativa de la IES? Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y roles, manejo de espacios, tiempos y recursos? Qué nuevos ambientes y estrategias didácticas se deben diseñar para responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles, espacios, tiempos y recursos que configuran la oferta educativa? Cómo se podrían evaluar y monitorear los diferentes componentes de la innovación educativa? Tenga en cuenta que: La revisión del aspecto análisis del entorno en el lineamiento de marcos locales, regionales, nacionales e internacionales (lineamiento 2) podría aportar en la identificación de oportunidades de innovación educativa. Etapa 2 de la planeación estratégica: Visión estratégica para la incorporación de las TIC Lineamiento: Diseño y gestión de las estrategias El término estrategia proviene del griego strategas, que significa uso y asignación de recursos. Diseñar las estrategias puede verse como definir las alternativas o cursos de acción que muestran los medios, recursos y esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivos estratégicos trazados para la incorporación de las TIC, en coherencia con el direccionamiento estratégico trazado en la etapa de visión. Un proceso de gestión contribuye a que las estrategias partan del adecuado ejercicio de planeación, se analice la información recopilada y que los logros alcanzados se midan de acuerdo con indicadores. La gestión de las estrategias se requiere para establecer las condiciones organizacionales (educativas, administrativas y tecnológicas), financieras y culturales que permitan la implementación y apropiación de las estrategias por parte de los diferentes actores de la institución y, además, determinar si se alcanzaron los resultados esperados, la determinación de las acciones para mantenerlos y la toma de decisiones oportunas para el mejoramiento continuo. Diseño de las estrategias Gestión de las estrategias (apoyo desde la dirección, gestores, estrategas, implementadotes, participación de actores, estrategias frente a las TIC) Estructura organizacional Desarrollo del recurso humano (para las estrategias, identificación de líderes) Apropiación de las estrategias (aliados, proceso cultural, resistencias, experiencias) Financiación y sostenibilidad

9 Sistematización, monitoreo y seguimiento (recoger las experiencias, datos) Alianzas y cooperación Lineamiento: Infraestructura Este lineamiento se centra en la disposición de recursos de tecnología de información y comunicación, que respondan a los requerimientos pedagógicos, tecnológicos y administrativos de la institución, acordes con las estrategias diseñadas. Tales recursos deben responder a criterios que garanticen su funcionalidad, estabilidad, calidad y usabilidad, de igual manera, a alternativas de sostenibilidad en el largo plazo, lo que implica considerar acciones de soporte, actualización y mejoramiento continuo de las herramientas informáticas. Recursos tecnológicos (existencia, acceso, conectividad) Herramientas de apoyo a los procesos educativos (LMS, administrativos, criterios de selección) Desarrollo de habilidades del recurso humano (administrativos, docentes y alumnos) Soporte técnico (staff y participantes) Redes (participación) Etapa 3 de la planeación estratégica: Implementación y Seguimiento Lineamiento: Agenda de actividades y plan de acción Un proceso de planeación estratégica marca todo un camino que va desde el momento en que se define la visión, los objetivos estratégicos, hasta su concreción en actividades puntuales y operativas que conduzcan a su implementación. En esta medida, el plan de acción esta atado a la gestión de las estrategias diseñadas, por lo que, es posible la elaboración de varios planes de acción para dar respuesta a cada una de las estrategias. Objetivos y metas (corto, mediano y largo plazo) Plan de actividades, indicadores Recursos (humanos, técnicos, financieros) Seguimiento Lineamiento: Presupuesto El presupuesto es la previsión de los recursos financieros en términos de gastos e ingresos que garanticen la financiación del plan para la implementación de las estrategias diseñadas. Así, la toma de decisiones sobre este lineamiento, debe estar en correspondencia con las prioridades, necesidades y requerimientos del plan estratégico. Presupuesto y destino del rubro Fuentes de financiación (internas, externas, estado) Estrategias de Sostenibilidad

10 4. CONCLUSIONES El proceso realizado para la construcción de los lineamientos, evidenció la gran diversidad de abordajes y de desarrollos en la incorporación de TIC en educación superior; lo que se constituyó en una oportunidad de reconocer las creaciones particulares y de aprender de experiencias de otros que llevan más tiempo en el camino, experiencia que alimentó los lineamientos construidos. Este proceso es una primera etapa en el acompañamiento a IES desde el MEN en la formulación de estrategias institucionales para el uso de TIC, si bien se considera un avance, no puede conocerse su alcance sin dar comienzo a la siguiente etapa del proceso, como lo es implementar estrategias de acompañamiento para impulsar el proceso en las IES interesadas y obtener aprendizajes que permitan avanzar como país en el aprovechamiento de los nuevos entornos soportados con tecnología para el desarrollo y la innovación educativa. Las ideas fuerza reflejan los aprendizajes esenciales que arroja la experiencia, aún así es necesario enfatizar la importancia de abordar la incorporación de TIC en el campo educativo, como una oportunidad de innovación pedagógica coherente con los actuales entornos sociales, culturales, económicos y políticos. De igual manera, asumir esta tarea desde una perspectiva que integre los campos de la planeación, los procesos educativos y la incorporación de TIC en estos contextos. Por último, es indispensable señalar la importancia de abordar acciones colectivas desde redes y comunidades para responder con eficiencia, calidad y pertinencia a los retos que planteados a la educación superior. 5. REFERENCIAS - BATES, A. (1999). The impact of a new media in a academia knowledge. Burda Medien Envisioning Knowledge from Information to Knowledge February 3rd 4th, 1999 Munich. - BATES, A. (2001). "Afrontar el reto tecnológico en los centros universitarios e institutos". En Cómo gestionar el cambio tecnológico. Barcelona. Gedisa. - CASTELLS, M. (2000). The Rise of the Network Society (2a. edición). Madrid: Alianza - CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN (2005). Indicadores para la Autoevaluación con fines de Acreditación de Programas de Pregrado en las Modalidades a Distancia y Virtual (Versión Preliminar) - DUART, J, LUPIAÑEZ, F. (2005). Monográfico LAS TIC EN LA UNIVERSIDAD: estrategia y transformación. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). [artículo en línea]. UOC. Vol. 2, No 1. [Fecha de consulta: 15/11/2007]. - FACUNDO, A. Tecnologías de Información y Comunicación en Educación Superior Virtual en Latinoamérica y el Caribe _ Evolución, características y perspectivas. UNESCO/IESALC. Octubre GALVIS, AH (2007) Pensamiento estratégico: Manera proactiva de asumir los retos de una organización. Adaptado de GALVIS AH (1997) Capítulo 2 de Usos estratégicos de Informática. Uniandes, Departamento de Sistemas y Computación, Programa de Gerencia Estratégica de Informática (mimeografiado). - MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL. Plan Decenal de Educación Pacto Social por la educación 2007

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