PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015


Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015"

Transcripción

1 PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015

2 FICHA TÉCNICA Sondeo cuantitativo basado en cuestionario autoadministrado vía online a personas seleccionadas en base a filtro que valida autentificación sobre identidad y características de compatibilidad con la muestra requerida. Objetivo central: Conocer la percepción de las personas, como ciudadanos, clientes y trabajadores, sobre la ética, probidad e integridad que existe en la sociedad chilena y en los gobiernos corporativos. Grupo objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y más años, residentes en territorio nacional. Muestra: 300 encuestas efectivas; 150 mujeres / 150 hombres; 100 casos C1; 100 casos C2 y 100 casos C3D. 60 casos por rango etario (18 a 24; 25 a 35; 36 a 44; 45 a 55; más de 56 años). Fecha de trabajo de campo: de Noviembre

3 RESULTADOS GLOBALES

4 PERFIL DE LA MUESTRA 20% 20% 20% 20% 50% 50% % 18 a 24 años 25 a 35 años 36 a 45 años 46 a 55 años 56 y más Base: 301 encuestados

5 PERFIL DE LA MUESTRA: GSE 33% 34% ABC1 C2 C3 33% Base: 301 encuestados

6 PERFIL DE LA MUESTRA: OCUPACIÓN 6% 21% 12% 61% Trabajador dependiente Trabajador independiente Cesante Jubilado/Pensionado Base: 301 encuestados

7 RESULTADOS GLOBALES A tu juicio, el nivel de corrupción existente en Chile es? 4% 0% 29% 67% Alto Medio Bajo Inexistente Base: 301 encuestados

8 RESULTADOS GLOBALES En relación al resto de los países de Latinoamérica, consideras que la corrupción en Chile 3% es menor, igual o mayor? 9% 42% 46% Es menor Es igual Es mayor No poseo información para contestar Base: 301 encuestados

9 RESULTADOS GLOBALES En cuál de los siguientes sectores consideras que existe mayor corrupción? 1% 4% 1% 6% 20% 18% 50% Partidos políticos Administración pública Poder judicial Empresa Privada Medios de comunicación Otros: No poseo información para contestar Base: 301 encuestados

10 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS

11 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que la falta de probidad es una característica relevante del comportamiento actual de los chilenos? 6% 5% 14% 75% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

12 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS De estas situaciones, cuáles consideras como faltas a la ética y/o probidad? 96% 90% 93% 93% 85% 90% 89% 82% 88% 69% Declarar datos falsos para obtener beneficios Base: 301 encuestados Pagar a un funcionario o empleado para agilizar un trámite Pasar boletas o facturas personales como gastos del trabajo Ocultar ingresos para pagar menos impuestos Comprar o contratar servicios sin factura para ahorrarse el IVA Usar boletas de servicios médicos no realizados para reembolsar en la isapre o Fonasa Pasar una licencia falsa en el trabajo No pagar en el Transantiago Adquirir productos y Falsear información servicios con tarifas en el curriculum erróneas que nos benefician

13 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Te has informado sobre la agenda de transparencia y probidad en los negocios y la política que impulsa el gobierno? 48% 52% Sí No Base: 158 encuestados

14 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Sientes que los contenidos de dicha agenda serán de utilidad para normar los temas de transparencia y probidad? 54% 46% Sí No Base: 158 encuestados

15 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que las empresas chilenas realizan prácticas irregulares para lograr sus objetivos comerciales? 3% 4% 1% 92% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

16 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS A tu juicio, cuál es el factor que más influye en la existencia de prácticas irregulares dentro de las empresas? 4% 2% 19% 25% 22% 28% Pérdida de valores éticos Falta de control y fiscalización Bajo nivel de sanciones Carencia o inoperancia de los mecanismos de denuncia Vacíos o falta de claridad en la legislación y/o regulación Otros Cuál? Base: 301 encuestados

17 LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Crees que el sector privado influye en las decisiones políticas y/o regulaciones que toma el gobierno? 4% 4% 1% 91% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

18 LA VISIÓN COMO CLIENTE

19 LA VISIÓN COMO CLIENTE Consideras que la probidad/ética es relevante en la forma de hacer negocios al interior de las empresas a las cuales compra bienes y/o servicios? 2% 8% 17% Sí No No poseo información para contestar 73% Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

20 LA VISIÓN COMO CLIENTE Has dejado de comprar productos o adquirir servicios de empresas cuestionadas en materia de ética o probidad? 0%1% 18% 81% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

21 LA VISIÓN COMO CLIENTE A tu juicio existe voluntad de las empresas por propiciar un comportamiento ético e integro con sus clientes? 1% 8% 13% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar 78% Base: 301 encuestados

22 LA VISIÓN COMO CLIENTE Crees que las empresas están dispuestas a mejorar su comportamiento ético si son sancionadas económicamente? 2% 1% 36% 61% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados

23 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES

24 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Con qué frecuencia escuchas al interior de tu empresa a altos ejecutivos o líderes, decir frases como éstas: (Siempre + Frecuente) Siempre + Frecuentemente 65% 59% 55% 54% 57% 45% 47% Todos lo hacen No tenía alternativa No le hace mal a nadie Si no lo hacía yo, otro lo habría hecho Eso no es mi responsabilidad No tiene por qué hacerse público Así se manejan estos negocios Base: 301 encuestados

25 TODOS LO HACEN 7% 13% 21% 35% 24% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

26 NO TENÍA ALTERNATIVA 13% 16% 14% 29% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados

27 NO LE HACE MAL A NADIE 12% 17% 16% 25% 30% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

28 SI NO LO HACÍA YO, OTRO LO HABRÍA HECHO 9% 16% 21% 26% 28% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

29 ESO NO ES MI RESPONSABILIDAD 10% 15% 10% 37% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados

30 NO TIENE PORQUE HACERSE PÚBLICO 12% 22% 19% 22% 25% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados

31 ASÍ SE MANEJAN ESTOS NEGOCIOS 10% 17% 16% 34% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 23% Base: 210 encuestados

32 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa un código de ética o normas de conducta? 8% 4% 17% 71% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 210 encuestados

33 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Está en conocimiento de lo que ese código de ética o normas de conducta plantea? 9% 5% Sí No No poseo información para contestar 86% Base: 150 encuestados

34 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cómo calificarías las normas éticas de tu empresa? 41% 12% 17% 19% 12% 15% 10% 12% Adecuadas a nuestro contexto laboral Base: 210 encuestados Imparciales Útiles Orientadoras Dependientes del contexto Manipulables Poco estrictas No existen normas éticas en mi empresa

35 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa, un liderazgo o una cultura administrativa por parte de los altos ejecutivos basada en la ética y/o la probidad? 11% 5% Sí No 30% 54% No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 150 encuestados

36 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cuál de estos elementos están presentes en tu empresa como forma de cautelar las buenas prácticas y la transparencia? 63% 46% 43% 53% 50% 43% 37% 31% Desempeño basado en la probidad de altos ejecutivos y directores de la organización Base: 210 encuestados Clara definición de una política corporativa anticorrupción avalada por la Alta dirección Programa y planes anticorrupción conocidos por toda la organización Énfasis en la responsabilidad individual de los empleados en cuanto a probidad Mecanismos y reglas claras para evitar conflictos Comunicación y capacitación antisoborno Medidas disciplinarias adecuadas Presencia de canales de denuncia de irregularidades validados por la organización

37 LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Has utilizado canales de denuncia al interior de tu empresa? 2% 1% 24% Sí No No poseo información para contestar Se abstiene de contestar 73% Base: 150 encuestados

38

SINDICALIZACIÓN Y REFORMA LABORAL Qué piensan ciudadanos, trabajadores y clientes? junio 2015

SINDICALIZACIÓN Y REFORMA LABORAL Qué piensan ciudadanos, trabajadores y clientes? junio 2015 SINDICALIZACIÓN Y REFORMA LABORAL Qué piensan ciudadanos, trabajadores y clientes? junio 2015 INTRODUCCIÓN Uno de los objetivos de ACCIÓN es impulsar debates respecto a temas de interés para la agenda

Más detalles

Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto

Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto Secretaría de S Encuesta Encuesta de Clima de Clima y Cultura y Cultura Org Gráficas de Factores 510 Dirección General de Programación, de Salud ura Organizacional 2014 tores y Reactivos ación, Organización

Más detalles

POLITICA DE MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Actualización 2014-10-07

POLITICA DE MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Actualización 2014-10-07 POLITICA DE MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD Actualización 2014-10-07 1.0 PROPÓSITO Exo-s está muy interesado en el medio ambiente, la salud y la seguridad de sus empleados. Uno de nuestros principales

Más detalles

ACTA NÚMERO: 1. Fecha 08 de Febrero de 2016 Hora 9 A.M. Interno: X Externo: AGENDA PROPUESTA

ACTA NÚMERO: 1. Fecha 08 de Febrero de 2016 Hora 9 A.M. Interno: X Externo: AGENDA PROPUESTA ACTA NÚMERO: 1 Fecha 08 de Febrero de 2016 Hora 9 A.M. Lugar Usuario Personería de Jesús María Interno: X Externo: AGENDA PROPUESTA 1- Revisión guía estrategias anticorrupción Decreto 2641 de 2012 2- Estructura

Más detalles

ANALISIS DE RESULTADOS ESTADISTICOS DEL COLEGIO SUPERIOR AGROPECUARIO DEL ESTADO DE GUERRERO

ANALISIS DE RESULTADOS ESTADISTICOS DEL COLEGIO SUPERIOR AGROPECUARIO DEL ESTADO DE GUERRERO FACTOR I RECOMPENSA Y RECONOCIMIENTO 2010 1.- En mi área se reconoce el logro de resultados. 17.- En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados. 48 34.- Mi jefe es objetivo cuando evalúa

Más detalles

Unidad de Control y Evaluación de la Gestión Pública Encuesta para la evaluación del Control Interno Institucional

Unidad de Control y Evaluación de la Gestión Pública Encuesta para la evaluación del Control Interno Institucional . Políticas y procedimientos ( A ) Existen políticas y procedimientos que aseguran que las transacciones 1 administrativas y financieras se ejecutan de acuerdo a la normatividad aplicable La ejecución

Más detalles

Alcaldía Municipal de Usiacurí Departamento del Atlántico NIT 800.094.378-3 Cultura Ciudadana para Fortalecer la Democracia Local

Alcaldía Municipal de Usiacurí Departamento del Atlántico NIT 800.094.378-3 Cultura Ciudadana para Fortalecer la Democracia Local MANUAL DE INDUCCION Y REINDUCCION I. OBJETIVO GENERAL Socializar la cultura organizacional de la Alcaldía Municipal de Usiacuri al personal nuevo, para facilitar la adaptación de estos a los objetivos

Más detalles

Diplomado Crédito y Cobranza

Diplomado Crédito y Cobranza Diplomado Crédito y Cobranza Duración 96 horas Objetivo general: Lograr técnicas eficaces de comunicación para obtener mejores resultados en el manejo de cartera vencida; bajo un profesional y excelente

Más detalles

INFORME EJECUTIVO ANUAL DE MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO VIGENCIA 2012

INFORME EJECUTIVO ANUAL DE MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO VIGENCIA 2012 Código: FIV Versión: 1.0 15/01/2013 INFORME EJECUTIVO ANUAL DE MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO VIGENCIA 2012 PUERRES, FEBRERO DE 2013 Elaboro: Reviso: Aprobó: Centro de Salud Puerres E.S.E - Carrera

Más detalles

Concepto de Control Interno

Concepto de Control Interno Concepto de Control Interno Conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados entre sí y unidos a las personas que conforman una organización

Más detalles

Diseño de una empresa de outsourcing en el área de recursos humanos para las pequeñas y medianas empresas de San Salvador

Diseño de una empresa de outsourcing en el área de recursos humanos para las pequeñas y medianas empresas de San Salvador Universidad Dr. José Matías Delgado Facultad de Economía, Empresa y Negocios Seminario de Trabajo de Investigación Tesina Diseño de una empresa de outsourcing en el área de recursos humanos para las pequeñas

Más detalles

C Á M A R A D E C O M E R C I O D E C O S T A R I C A

C Á M A R A D E C O M E R C I O D E C O S T A R I C A C Á M A R A D E C O M E R C I O D E C O S T A R I C A INFORME DE CORRUPCIÓN SONDEO REALIZADO EN SETIEMBRE 2012 Departamento Económico de la Cámara de Comercio de Costa Rica. C O O P E R A C I Ó N E N T

Más detalles

1 Dirección y motivación de equipos 2 Delegación de funciones 3 Cómo organizar su equipo

1 Dirección y motivación de equipos 2 Delegación de funciones 3 Cómo organizar su equipo 1 Dirección y motivación de equipos 1.1 Introducción 1.2 Conceptos básicos 1.3 La entrevista de evaluación 1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos 1.5 Principios de la Evaluación del

Más detalles

CURSOS 2015 ACR. Administración y cálculo De Remuneración

CURSOS 2015 ACR. Administración y cálculo De Remuneración CURSOS 2015 ACR Administración y cálculo De Remuneración Como mujer y ser humano, mi mayor anhelo es que todas las personas, hombres y mujeres, jóvenes y adultos, tengan acceso a una educación constante

Más detalles

4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad

4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad Unidad IV Desarrollo de la Calidad en las Organizaciones 4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad La Política de Calidad es un medio para conducir a la organización hacia la mejora de su desempeño.

Más detalles

PROGRAMA DE INDUCCIÓN INSTITUCIONAL

PROGRAMA DE INDUCCIÓN INSTITUCIONAL PROGRAMA DE INDUCCION INSTITUCIONAL Número de página 1 de 5 PROGRAMA DE INDUCCIÓN INSTITUCIONAL PROGRAMA DE INDUCCION INSTITUCIONAL Número de página 2 de 5 1. INFORMACION GENERAL. 1.1 OBJETIVO Facilitar

Más detalles

CAPÍTULO 14 COMERCIO ELECTRÓNICO

CAPÍTULO 14 COMERCIO ELECTRÓNICO CAPÍTULO 14 COMERCIO ELECTRÓNICO Artículo 14.1: Definiciones Para los efectos de este Capítulo, se entenderá por: comercio electrónico: todo acuerdo, transacción o intercambio de información con fines

Más detalles

Cédulas para Autoevaluación Institucional En relación a la Agenda de Buen Gobierno 1 y la Gestión de la Calidad

Cédulas para Autoevaluación Institucional En relación a la Agenda de Buen Gobierno 1 y la Gestión de la Calidad Cédulas para Autoevaluación Institucional En relación a la Agenda de Buen Gobierno 1 y la Gestión de la Calidad Modelo de referencia Por Alberto Haaz Díaz 1 ABG, en base a los Principios de Buen Gobierno

Más detalles

TABLAS - RESUMEN RESPUESTAS DE LOS PAÍSES AL CUESTIONARIO

TABLAS - RESUMEN RESPUESTAS DE LOS PAÍSES AL CUESTIONARIO TABLAS - RESUMEN RESPUESTAS DE LOS PAÍSES AL CUESTIONARIO ARGENTINA Disposiciones generales o especificas de acceso a la información (1) Otras normas o mecanismos de transparencia y de rendición de cuentas

Más detalles

Convenio Marco ID 8053764 (Buscar RM) Código Sence: 1237874976

Convenio Marco ID 8053764 (Buscar RM) Código Sence: 1237874976 12 CURSO INTENSIVO EN COMPRAS Y CONTRATACIONES PÚBLICAS PREPARACION PRUEBA DE ACREDITACION USUARIOS COMPRADORES DEL SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA DE CHILE Convenio Marco ID 8053764 (Buscar

Más detalles

POLITICA DE DIFUSIÓN Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN AFP PROVIDA S.A.

POLITICA DE DIFUSIÓN Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN AFP PROVIDA S.A. POLITICA DE DIFUSIÓN Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN AFP PROVIDA S.A. I INTRODUCCION El Directorio de AFP PROVIDA reconoce que una comunicación transparente con los diferentes grupos de interés de la

Más detalles

Medición de Políticas y Mecanismos de Transparencia Empresarial Empresas de Servicios Públicos 2013

Medición de Políticas y Mecanismos de Transparencia Empresarial Empresas de Servicios Públicos 2013 88 96 70 80 72 80 78 81 73 84 92 72 90 80 91 90 80 88 61 63 95 77 92 67 72 87 86 87 48 56 78 59 69 60 74 75 52 62 65 73 77 68 73 80 81 74 56 65 Medición de Políticas y Mecanismos de Transparencia Empresarial

Más detalles

LA COBRANZA ADMINISTRATIVA COMO MECANISMO EFECTIVO DE INCREMENTO DEL RECAUDO

LA COBRANZA ADMINISTRATIVA COMO MECANISMO EFECTIVO DE INCREMENTO DEL RECAUDO CENTRO INTERAMERICANO DE ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS -CIAT- CONFERENCIA TÉCNICA LA COBRANZA ADMINISTRATIVA COMO MECANISMO EFECTIVO DE INCREMENTO DEL RECAUDO Subtema 1.2 La Clasificación y Gestión de la

Más detalles

Identidad Corporativa Red Enlace Profesional

Identidad Corporativa Red Enlace Profesional 24/10/2007 1 Identidad Corporativa Red Enlace Profesional MISIÓN La Red Enlace Profesional tiene como Misión crear, mantener y fortalecer políticas, programas y proyectos en beneficio de los Egresados

Más detalles

2

2 1 2 3 4 5 6 CUADRO N 1 RESUMEN 2010 ENCUESTA SATISFACCION USUARIO(A)S Resultado de Encuestas - Año 2011 A qué Departamento viene a realizar su trámite Gabinete 3 Departamento Social 18 Departamento Jurídico

Más detalles

Qué importancia tiene para usted esta cuestión respecto a la prestación del servicio?

Qué importancia tiene para usted esta cuestión respecto a la prestación del servicio? CUESTIONARIO DE IMPORTANCIA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD DEL SERVICIO DE PUBLICACIONES Apreciado/a usuario/a: La Universidad de Jaén quiere conocer las expectativas y la satisfacción de los usuarios/as

Más detalles

Contenido: 1.Situación de la Carrera del Servicio Civil. 2. Qué es la Carrera del Servicio Civil?. 3. Qué herramientas comprende la Carrera del

Contenido: 1.Situación de la Carrera del Servicio Civil. 2. Qué es la Carrera del Servicio Civil?. 3. Qué herramientas comprende la Carrera del La Profesionalización del Servicio Civil en la Administración Pública Econ. Humberto Peralta Beaufort Director General de la Carrera del Servicio Civil 1 Contenido: 1.Situación de la Carrera del Servicio

Más detalles

Control Interno de las entidades del Estado

Control Interno de las entidades del Estado Control Interno de las entidades del Estado Ley N 28716 Sistema de Control Interno Definición (art. Nº 1) Se denomina sistema de control interno al conjunto de acciones, actividades, planes, políticas,

Más detalles

PLAN DE ESTUDIOS POR ASIGNATURA Y SUS OBJETIVOS

PLAN DE ESTUDIOS POR ASIGNATURA Y SUS OBJETIVOS PLAN DE ESTUDIOS POR ASIGNATURA Y SUS OBJETIVOS El plan se encuentra integrado por ocho seminarios, desarrollados en módulos cuyos contenidos temáticos son incrementales y complementarios: I. Visión de

Más detalles

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INICIA EL 23 DE NOVIEMBRE

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INICIA EL 23 DE NOVIEMBRE DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INICIA EL 23 DE NOVIEMBRE CETYS Universidad ofrece el DIPLOMADO en Administración de Proyectos, el cual enfatiza la aplicación real con ejercicios diseñados para

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE 5 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO 1 Marco Conceptual La Gestión del desempeño de Recursos Humanos constituye un Sistema, cuya condición fundamental es concebir a la Persona dentro de

Más detalles

CURSO SUPERIOR EN LIDERAZGO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

CURSO SUPERIOR EN LIDERAZGO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CURSO SUPERIOR EN LIDERAZGO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS IMPARTIDO POR Fundación Aucal TÍTULO OTORGADO POR Este curso pertenece al Programa Superior de Dirección y Gestión Inmobiliaria y Administración de

Más detalles

Interior Presidencia de la Nación

Interior Presidencia de la Nación LIDERAZGO POLITICO Y GOBERNABILIDAD EL ARTE DE GOBERNAR L. N. ALEM 168 5º Piso OF. 527 (C1003AAO) Ciudad Autónoma de Buenos Aires (011) 4346-1545 4339-0800 int. 71545/71294 cursos.incap@mininterior.gov.ar

Más detalles

Curso 7:Desarrollo del Talento Humano

Curso 7:Desarrollo del Talento Humano UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD ESCUELA DE SALUD PÚBLICA Curso 7:Desarrollo del Talento Humano Coordinadora del Curso: MSc. Rosario Hernández

Más detalles

Instituto de Desarrollo Profesional e Investigación. Programa

Instituto de Desarrollo Profesional e Investigación. Programa Programa Técnico en Análisis de Gestión de Entidades Financieras San José Costa Rica 2012 Programa Técnico en Análisis de Gestión de Entidades Financieras JUSTIFICACIÓN Actualmente y ante la complejidad

Más detalles

CURSO: Lunes 21 de Marzo 2016. Presentación

CURSO: Lunes 21 de Marzo 2016. Presentación CURSO: TECNICAS MODERNAS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Lunes 21 de Marzo 2016 Presentación El Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social de la Universidad Nacional Federico Villarreal, tiene

Más detalles

Proceso de Cambio Organizacional, factor clave en la Implementación de Procesos de Dirección de Proyectos. Vicente Granadino G., PMP, MBA AIRQUA PERU

Proceso de Cambio Organizacional, factor clave en la Implementación de Procesos de Dirección de Proyectos. Vicente Granadino G., PMP, MBA AIRQUA PERU Proceso de Cambio Organizacional, factor clave en la Implementación de Procesos de Dirección de Proyectos Vicente Granadino G., PMP, MBA AIRQUA PERU Acerca del Autor Vicente Granadino G., PMP, MBA Actual

Más detalles

Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A. APORTE DEL PROSEMER AL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO DE PETROPERÚ

Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A. APORTE DEL PROSEMER AL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO DE PETROPERÚ Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A. APORTE DEL PROSEMER AL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO DE PETROPERÚ Febrero 2016 EL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO EN EL PROSEMER El Componente 2 del PROSEMER propone mejorar la

Más detalles

ONTABILIDAD RIBUTARIA ÁSICA Para Secretarias y Personal Administrativo

ONTABILIDAD RIBUTARIA ÁSICA Para Secretarias y Personal Administrativo 1 C CURSO T ONTABILIDAD RIBUTARIA ÁSICA Para Secretarias y Personal Administrativo B Curso dirigido a secretarias, asistentes de gerencia, administrativos, tesoreros, cajeros, asistentes contables, personal

Más detalles

CURSO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO

CURSO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO CURSO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO CÓDIGO SENCE: 12-37-8083-65 DURACIÓN DE CURSO: 8 HORAS La capacidad de Liderazgo que puede

Más detalles

Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011

Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011 Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011 CONTENIDO Función Básica de la Oficina de Auditoría Interna de la Filial Alineación con la Estrategia Avance Plan de Soporte Métricas

Más detalles

Diplomado Administración Integral del Recurso Humano

Diplomado Administración Integral del Recurso Humano Diplomado Administración Integral del Recurso Humano Duración 96 horas Objetivo general: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para la administración integral de los recursos humanos en su

Más detalles

Políticas nacionales basadas en evidencia: significado e implicaciones

Políticas nacionales basadas en evidencia: significado e implicaciones COMISION INTERAMERICANA PARA EL CONTROL DEL ABUSO DE DROGAS C I C A D Secretaría de Seguridad Multidimensional QUINCUAGÉSIMO PRIMER PERÍODO ORDINARIO DE SESIONES Del 9 al 11 de mayo de 2012 Washington,

Más detalles

Capítulo I. Introducción

Capítulo I. Introducción Capítulo I. Introducción Mucho se ha hablado sobre liderazgo; tanto internet como librerías llenan sus estantes con cantidades de libros que abordan el tema desde todas las perspectivas posibles. Sin embargo,

Más detalles

La importancia del cliente y un servicio de excelencia

La importancia del cliente y un servicio de excelencia >> La importancia del cliente y un servicio de excelencia DIPLOMADO EN SEVICIO Y GESTIÓN Estudia en Duoc UC con eclass DIPLOMADO EN Servicio y Gestión de Clientes Diplomados Conocer y aplicar correctamente

Más detalles

Análisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería

Análisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería Objetivos: DESARROLLO DE SOFTWARE - ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1. Determinar la factibilidad técnica, económica, operativa y jurídica (y de ser necesarias otras) del proyecto. 2. Lograr el conocimiento general

Más detalles

Desarrollo productivo territorial: elementos conceptuales de referencia

Desarrollo productivo territorial: elementos conceptuales de referencia Desarrollo productivo territorial: elementos conceptuales de referencia Dr. Christian von Haldenwang Asesor Principal GTZ - CEPAL II II Encuentro BID/FOMIN y GTZ Red de de proyectos de de integración n

Más detalles

La transparencia y acceso a la información judicial

La transparencia y acceso a la información judicial Presentación preparada para el diplomado en Transparencia y Combate a la Corrupción. CIDE Ciudad de México, abril del 2005. La transparencia y acceso a la información judicial José Antonio Caballero Instituto

Más detalles

Barómetro de imagen de las empresas españolas en Latinoamérica (biela) 2º informe confidencial Octubre 2007

Barómetro de imagen de las empresas españolas en Latinoamérica (biela) 2º informe confidencial Octubre 2007 Barómetro de imagen de las empresas españolas en Latinoamérica (biela) 2º informe confidencial Octubre 2007 1 Qué es biela? Objetivos Metodología El panel 2 Qué es biela? es un método de evaluación continua

Más detalles

GESTION DEL RIESGO DE FRAUDE CONTABLE

GESTION DEL RIESGO DE FRAUDE CONTABLE GESTION DEL RIESGO DE FRAUDE CONTABLE I. INTRODUCCIÓN Desde el año 2000 se han suscitado situaciones de fraudes financieros que han golpeado a las economías más poderosas del planeta, dichas situaciones,

Más detalles

Administración. Carrera: SCE - 0401 2-2-6. Participantes. Representantes de la academia de sistemas y computación de los Institutos Tecnológicos.

Administración. Carrera: SCE - 0401 2-2-6. Participantes. Representantes de la academia de sistemas y computación de los Institutos Tecnológicos. 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: Horas teoría-horas práctica-créditos Administración Ingeniería en Sistemas Computacionales SCE - 0401 2-2-6 2.- HISTORIA

Más detalles

ÁMBITO: RESPETO A LA DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP)

ÁMBITO: RESPETO A LA DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP) ÁMBITO: RESPETO A LA DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP) Intención n del Ámbito: La institución provee una atención que respeta la dignidad del paciente y resguarda principios éticos esenciales en el trato que

Más detalles

Independencia y Modernización : El caso de Statistics Canada

Independencia y Modernización : El caso de Statistics Canada Independencia y Modernización : El caso de Statistics Canada Dr. Louis Marc Ducharme Director General Estadísticas económicas Seminario internacional Institutos de estadísticas Latinoamericanos 24 Julio

Más detalles

COLOMBIA 2015 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIA COMPENSACIÓN BENEFICIOS GESTIÓN DEL TALENTO

COLOMBIA 2015 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIA COMPENSACIÓN BENEFICIOS GESTIÓN DEL TALENTO COLOMBIA 2015 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIA COMPENSACIÓN BENEFICIOS GESTIÓN DEL TALENTO APRENDA, PRACTIQUE Y CREZCA CON MERCER COLLEGE QUIÉNES SOMOS? MERCER

Más detalles

ENCUESTA GENERAL SOBRE AUDITORIA INTERNA DE LOS BANCOS CENTRALES MIEMBROS DEL CEMLA

ENCUESTA GENERAL SOBRE AUDITORIA INTERNA DE LOS BANCOS CENTRALES MIEMBROS DEL CEMLA ENCUESTA GENERAL SOBRE AUDITORIA INTERNA DE LOS BANCOS CENTRALES MIEMBROS DEL CEMLA La presente encuesta se formula en cumplimiento de lo acordado por el Comité de Auditoría Interna de Banca Central y

Más detalles

UNID UNIDAD AD ANTICORRUPCIÓN ANTICORRUPCIÓN

UNID UNIDAD AD ANTICORRUPCIÓN ANTICORRUPCIÓN UNID UNIDAD ANTICORRUPCIÓN Para que el Estado pueda cumplir con sus fines es necesario que el mismo, básicamente: cuente con recursos y desarrolle sus planes, programas y proyectos de forma eficiente y

Más detalles

GERENCIA PARA EL ALTO DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES DIPLOMADO

GERENCIA PARA EL ALTO DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES DIPLOMADO GERENCIA PARA EL ALTO DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES DIPLOMADO GERENCIA PARA EL ALTO DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES Diplomado PRESENTACIÓN Las organizaciones tienen la necesidad permanente de preparar

Más detalles

Nueva estructura de alto nivel para las normas de los sistemas de gestión de la ISO

Nueva estructura de alto nivel para las normas de los sistemas de gestión de la ISO Nueva estructura de alto nivel para las normas de los sistemas de gestión de la ISO X Foro Internacional de la Calidad Cartagena de Indias, Colombia 28 de agosto del 2014 Contenido 1. Qué es un sistema

Más detalles

COMPETENCIAS GERENCIALES APLICADAS

COMPETENCIAS GERENCIALES APLICADAS Tipo de Curso Modalidad Área de Formación Programa Presencial Dirección y Gestión COMPETENCIAS GERENCIALES APLICADAS Desarrollo de las competencias gerenciales de acuerdo con sus características personales

Más detalles

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES EN LA ADMINISTRACIÓN. Hernán Fonseca Castillo Jefe de la División de Toma de Razón y Registro

PRESTACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES EN LA ADMINISTRACIÓN. Hernán Fonseca Castillo Jefe de la División de Toma de Razón y Registro PRESTACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES EN LA ADMINISTRACIÓN Hernán Fonseca Castillo Jefe de la División de Toma de Razón y Registro I) Introducción Análisis de algunas disposiciones legales que rigen la relación

Más detalles

FORMATO DE PLAN DE ACCIÓN

FORMATO DE PLAN DE ACCIÓN : Plan de Acción - Modelo Integrado y Gestión Sector Hacienda Categoría No. 1. SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Superintendente Financiero de Colombia Sub Categoría No 1.1. GESTIÓN MISIONAL Y DE

Más detalles

Sesión 1. Beneficios de Grupo y Salud (Corretaje / Bienestar) Conferencia de Capital Humano 2015 Towers Watson por Omar Viveros.

Sesión 1. Beneficios de Grupo y Salud (Corretaje / Bienestar) Conferencia de Capital Humano 2015 Towers Watson por Omar Viveros. Sesión 1 Beneficios de Grupo y Salud (Corretaje / Bienestar) Conferencia de Capital Humano 2015 Towers Watson por Omar Viveros 27 de Mayo, 2015 2015 Towers Watson. All rights reserved. Compensación total

Más detalles

Comité de Expertos en Administración Pública Octavo período de sesiones Nueva York, 30 de marzo a 3 de abril de 2009

Comité de Expertos en Administración Pública Octavo período de sesiones Nueva York, 30 de marzo a 3 de abril de 2009 Comité de Expertos en Administración Pública Octavo período de sesiones Nueva York, 30 de marzo a 3 de abril de 2009 EXPERTO: EDGAR GONZÁLEZ SALAS ASPECTOS CENTRALES DE LAS ESTRATEGIAS EN SALUD Universalidad

Más detalles

Capítulo 1 INTRODUCCIÓN. MBA. Ramiro Mamani C.

Capítulo 1 INTRODUCCIÓN. MBA. Ramiro Mamani C. Capítulo 1 INTRODUCCIÓN MBA. Ramiro Mamani C. 1 PERSPECTIVA DE LA MATERIA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (Dirección Estratégica) La administración estratégica es un área de la administración gerencial que

Más detalles

DIPLOMADO COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA, COMPRADORES Y PROVEEDORES

DIPLOMADO COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA, COMPRADORES Y PROVEEDORES DIPLOMADO COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA, COMPRADORES Y PROVEEDORES DIPLOMADO COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA, COMPRADORES Y PROVEEDORES Escuela de Administración y Negocios El estado es el principal comprador

Más detalles

Secretaría de Desarrollo Social Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el D. F. Dirección General

Secretaría de Desarrollo Social Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el D. F. Dirección General 1.- DENOMINACIÓN DE PUESTO: SUBDIRECCIÓN DE CALIDAD EN EL SERVICIO 2.- FUNCIONES Determinar las necesidades de capacitación del personal adscrito al Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en

Más detalles

Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Producción Escuela de Ingeniería Industrial

Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Producción Escuela de Ingeniería Industrial Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Producción Escuela de Ingeniería Industrial Programa de la asignatura: ADM-401 Técnicas de Supervisión Total

Más detalles

INDICE DE CONTENIDOS

INDICE DE CONTENIDOS INDICE DE CONTENIDOS INDICE DE CONTENIDOS 2 INDICE DE ANEXOS 4 INDICE DE TABLAS 5 INDICES DE FIGURAS 6 INDICE DE GRAFICOS 7 RESUMEN EJECUTIVO 8 CAPITULO I. INTRODUCCIÓN 9 1.1. Antecedentes Generales 10

Más detalles

Las relaciones Interpersonales y su impacto en la Sostenibilidad del Negocio

Las relaciones Interpersonales y su impacto en la Sostenibilidad del Negocio Las relaciones Interpersonales y su impacto en la Sostenibilidad del Negocio Cr. Guillermo Gadola - Septiembre 2015 CUERPO MENTE ESPÍRITU CORAZÓN El estilo de liderazgo forma parte de la cultura e impacta

Más detalles

Conocer sus cargas de trabajo es esencial para construir estrategias exitosas de nube híbrida empresarial

Conocer sus cargas de trabajo es esencial para construir estrategias exitosas de nube híbrida empresarial Conocer sus cargas de trabajo es esencial Octubre de 2014 Objetivos del estudio Para este informe, IDC realizó encuestas en grandes empresas de todo el mundo con el fin de estudiar las tendencias de TI

Más detalles

Colegio La Fuente Los Ángeles Autenticidad, compromiso y liderazgo 43-2363025 43-2363026

Colegio La Fuente Los Ángeles Autenticidad, compromiso y liderazgo 43-2363025 43-2363026 PROTOCOLO DE INDUCCIÓN FUNCIONARIOS COLEGIO LA FUENTE 1. OBJETIVO Facilitar la adaptación e integración del nuevo trabajador a la entidad y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la información

Más detalles

AMIPCI. Asociación Mexicana de Internet. Sondeo realizado por

AMIPCI. Asociación Mexicana de Internet. Sondeo realizado por AMIPCI Asociación Mexicana de Internet Banca Electrónica 2011 Presentado por: Objetivo El objetivo del presente estudio es conocer la situación actual de la banca por Internet en México, y proveer un documento

Más detalles

Programa Regional de Ciudadanía Ambiental

Programa Regional de Ciudadanía Ambiental Programa Regional de Ciudadanía Ambiental ! El tema medio ambiental ha despertado gran interés en el ámbito ciudadano! La participación ciudadana se ha convertido hoy, en una acción relevante! El Medio

Más detalles

La decisión de exportar

La decisión de exportar La decisión de exportar 1 Para iniciar el camino de la exportación la empresa debe reflexionar primero sobre la conveniencia de exportar y eliminar las dudas sobre si puede, debe y quiere exportar. Eliminar

Más detalles

ABC PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES LEY 1581 DE 2012

ABC PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES LEY 1581 DE 2012 ABC PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES LEY 1581 DE 2012 Bogotá, marzo de 2013 ABC PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES Certicámara S.A. y la firma Cloud Seguro expertos en seguridad de la información y en

Más detalles

FUNDAMENTOS Constitución Política Colombiana de 1991. Articulo 1, 209, 169, 187 y 198.

FUNDAMENTOS Constitución Política Colombiana de 1991. Articulo 1, 209, 169, 187 y 198. CONCEPTOS BÁSICOS CONTROL INTERNO Constitución política de Colombia 1991 artículos 209 y 269. las entidades y organismos del estado y se dictan otras disposiciones, articulo 1. dictan disposiciones relacionadas

Más detalles

Petra de Saá LA COMUNICACIÓN INTERNA

Petra de Saá LA COMUNICACIÓN INTERNA LA COMUNICACIÓN INTERNA Introducción LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Las direcciones de la comunicación Las redes de comunicación Los roles de comunicación Problemas en la comunicación Un nuevo enfoque

Más detalles

EL GERENTE O JEFE DE PROYECTO Y LA VALORACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

EL GERENTE O JEFE DE PROYECTO Y LA VALORACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EL GERENTE O JEFE DE PROYECTO Y LA VALORACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Expositores: Wilfredo Tapia San Martín - Psicólogo. Josué Tapia San Martín Ing. Civil Industrial. 09-09-2014 Temario Expositores

Más detalles

Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0

Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0 Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0 INTRODUCCIÓN Los sistemas de información implementan el funcionamiento adecuado que las empresas requieren en su negocio, por lo que en la

Más detalles

Dirección de Seguridad Ciudadana y Empresarial VICEPRESIDENCIA DE GOBERNANZA

Dirección de Seguridad Ciudadana y Empresarial VICEPRESIDENCIA DE GOBERNANZA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD EMPRESARIAL 2015 MÓDULO DE PAZ AGO 2015 Dirección de Seguridad Ciudadana y Empresarial VICEPRESIDENCIA DE GOBERNANZA FICHA TÉCNICA FIRMA ENCUESTADORA Estadística y Análisis

Más detalles

En esta ocasión analizaremos el Caso Uruguay y su evolución en la implementación de medidas consecuentes con este nuevo marco.

En esta ocasión analizaremos el Caso Uruguay y su evolución en la implementación de medidas consecuentes con este nuevo marco. La Reforma Financiera de los EE.UU., Basilea III y los impactos en el Sistema Financiero Latinoamericano: Caso Uruguay GRC: Gobierno Corporativo, Gestión del Riesgo y Cumplimiento, base para afrontar los

Más detalles

La prevención del blanqueo de capitales en el sector inmobiliario

La prevención del blanqueo de capitales en el sector inmobiliario La prevención del blanqueo de capitales en el sector inmobiliario En los últimos meses nuestros asociados han estado enviando un breve cuestionario a sus potenciales clientes en el que se les solicitan

Más detalles

Introducción www.themegallery.com

Introducción www.themegallery.com Introducción Definiciones: Proceso de negocio: Flujo de trabajo de la organización. Existe por sí mismo. Requisito: Característica que el sistema software debe tener. Caso de uso: Técnica para la definición

Más detalles

Requisitos Legales y Otros

Requisitos Legales y Otros UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Requisitos Legales y Otros Octubre 2015 1. Introducción; 2. Qué es un requisito legal?; 3.

Más detalles

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN COMUNICACIÓN INTERNA. Informe de Satisfacción Comunicación Interna

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN COMUNICACIÓN INTERNA. Informe de Satisfacción Comunicación Interna Informe de Satisfacción Comunicación Interna Servicio al que pertenece: Servicio Frecuencia Primer y Segundo Ciclo 5 12,5 Becas 18 45,0 Acceso 9 22,5 Dirección Técnica 1 2,5 1º y 2º Ciclo-Títulos 6 15,0

Más detalles

LA ÉTICA EN EL AMBIENTE DE TRABAJO

LA ÉTICA EN EL AMBIENTE DE TRABAJO Profa. María L. Moctezuma JDC 01/06/2012 LA ÉTICA EN EL AMBIENTE DE TRABAJO OBJETIVOS Definir ética y código de ética. Explicar los principios de las organizaciones que observan conductas éticas. Reconocer

Más detalles

2.5.2.- REGISTRO PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE TRABAJO

2.5.2.- REGISTRO PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE TRABAJO 2.5.- LAS OBLIGACIONES FORMALES 2.5.1.- DEFINICION Las obligaciones formales de la empresa son aquellas normas dadas por el Estado con el objeto de cautelar los derechos de los trabajadores establecidos

Más detalles

Guía para Grupo Focal. 1. Para la empresa a la que usted representa Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

Guía para Grupo Focal. 1. Para la empresa a la que usted representa Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? ANEXO 4 PROVEEDORES CÓDIGO: FP-001 Guía para Grupo Focal 1. Para la empresa a la que usted representa Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? 2. Su empresa posee prácticas de Responsabilidad Social

Más detalles

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Encuentro Anual con Proveedores Medellín, Julio 10 de 2012

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL. Encuentro Anual con Proveedores Medellín, Julio 10 de 2012 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Encuentro Anual con Proveedores Medellín, Julio 10 de 2012 PROVEDORES 1. Responsabilidad Social: acercándonos a la ISO 26000 2. Declaratoria Derechos Humanos y Empresa

Más detalles

Evaluación y monitoreo de la calidad de la atención a la primera infancia : retos y desafíos

Evaluación y monitoreo de la calidad de la atención a la primera infancia : retos y desafíos Evaluación y monitoreo de la calidad de la atención a la primera infancia : retos y desafíos Bernardo Aguilar Primera reunión de países andinos sobre desarrollo infantil y evaluación de la calidad 26,

Más detalles

Manual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO

Manual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO Manual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO Introducción La Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta posee entre sus canales de comunicación

Más detalles

Diplomado en Control Interno y Riesgos

Diplomado en Control Interno y Riesgos Diplomado en Control Interno y Riesgos Introducción El Control Interno y la disuasión de la materialización del riesgo para el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones es una de las mayores

Más detalles

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Aprobado por el Consejo de Administración el 25 de febrero de 2016 ÍNDICE 1 OBJETO 3 2 ESTRATEGIA CORPORATIVA

Más detalles

Creación de la Unidad de Mejora Regulatoria Municipal

Creación de la Unidad de Mejora Regulatoria Municipal MEJORA REGULATORIA MUNICIPAL Creación de la Unidad de Mejora Regulatoria Municipal OBJETIVO Mostrar los elementos básicos a considerar para crear la Unidad de Mejora Regulatoria Municipal Definir qué se

Más detalles

Unidad 2. Intereses de las diferencias fases de un negocio

Unidad 2. Intereses de las diferencias fases de un negocio Unidad 2 Intereses de las diferencias fases de un negocio Intereses de las diferencias fases de un negocio FASES DE UN NEGOCIO En general, las personas que están interesadas en una empresa desean conocer

Más detalles

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA, UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA CONTINUA (Un acercamiento teórico).

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA, UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA CONTINUA (Un acercamiento teórico). AUDITORÍA ADMINISTRATIVA, UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA CONTINUA (Un acercamiento teórico). Rogelio López Canseco, 1 Teresa Ivonne Castillo Diego, Alma Janett Luría Gaspar, Graciela Arellano López. 1

Más detalles

Definición de las metas: Aspectos a considerar para asegurar su confiabilidad y utilidad para la evaluación

Definición de las metas: Aspectos a considerar para asegurar su confiabilidad y utilidad para la evaluación Curso Internacional: Planificación Estratégica y Preparación y evaluación de proyectos de inversión pública Comité Andino para la Prevención y Atención de Desastres CAPRADE CEPAL/ILPES. 16 al 30 de enero

Más detalles

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL DEL PODER JUDICIAL

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL DEL PODER JUDICIAL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL DEL PODER JUDICIAL ANA MARÍA ARANDA RODRÍGUEZ JUEZA SUPREMA TITULAR 2015-2016 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL DEL PODER JUDICIAL 3 PILARES

Más detalles

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CÓDIGO: EST1-P-004 PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN Y CONTROL POR PROCESOS FECHA DE VIGENCIA 09/May/2014 1. OBJETIVO Determinar los lineamientos metodológicos para

Más detalles

QUÉ ES EL CONTROL INTERNO?

QUÉ ES EL CONTROL INTERNO? QUÉ ES EL CONTROL INTERNO? Conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados, relacionados entre sí y UNIDOS A LAS PERSONAS que conforman una

Más detalles
Sitemap