CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO GENERAL


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1 Capítulo I CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO GENERAL 1.1 Planteamiento del problema Actualmente, dentro de nuestro país la mayoría de las pequeñas y medianas empresas únicamente le dan valor a la maquinaria con la que cuentan y al estado de la situación financiera sin darse cuenta de que el recurso humano es tan importante o más que los otros. Sea cual fuere la situación de una empresa, su desarrollo en el aspecto económico de producción y servicio dependerá siempre del personal. El recurso humano es y continuara siendo el activo más valioso de toda empresa en el cual el factor humano, es cimiento y motor de toda empresa, su influencia va ser decisiva en el desarrollo y evolución de la misma, es por eso que la administración de personal se ocupa de la utilización de las energías humanas, intelectuales y físicas, en el logro de los objetivos o propósitos de una empresa organizada. Dentro de recursos humanos se busca contar con el personal adecuado, en número, perfil, preparación potencial y actitud que vayan de acuerdo con los objetivos y cultura de la organización. En el momento, en que el empleado, es seleccionado es de suma

2 importancia mantenerlo dentro de la organización, es por eso la importancia de la inducción. Las empresas carecen de una buena inducción u orientación. Esto, es simplemente el proceso mediante el cual se ayuda a los nuevos empleados a conseguir una rápida adaptación a su trabajo Las consecuencias que trae consigo la omisión de programas de inducción en las organizaciones, pueden enfrentarse a una serie de circunstancias adversas por presidindir de estos programa. Las necesidades de seguridad, pertenencia, estima reconocimiento se satisfacen por medio de una inducción y orientación apropiadas. Los procedimientos fortuitos y la falta de información pueden precipitar la ansiedad, el desaliento, la desilusión o la conducta ofensiva, incluso la renuncia. El hecho de que las renuncias ocurran con mayor frecuencia en los primeros meses de empleo, sugiere la importancia de una inducción apropiada, así como reclutamiento y selección adecuados. Actualmente en Tecnollantas SA. de CV., carece de un programa de Inducción que trae como consecuencias: Alto nivel de rotación en personal, desempeño descalificado por parte del nuevo empleado que ingresa a esta empresa, y carecimiento de conocimiento de la misión, objetivos, prestaciones que la organización tiene. 2

3 1. 2 Objetivo general Diseñar o instalar un programa de inducción para el personal de nuevo ingreso de la empresa Tecnollantas S.A. de C.V. para que los nuevos empleados se incorporen a la organización de la mejor manera y se lleven acabo los objetivos de la empresa. 1.3 Objetivo especifico Crea una buena impresión inicial en los nuevos empleados. Darles a conocer sus derechos, obligaciones, privilegios y responsabilidades. Permitir al nuevo empleado así como al jefe una rápida apreciación reciproca antes de que la relación jefe- subordinado se situé en una base más permanente. Proveer al empleado de experiencias iniciales que lo motiven y promuevan su éxito inicial, tomando en cuenta que la inducción no es un solo entrenamiento inicial, sino también un sistema motivador. Enseñara los elementos fundamentales de que todo nuevo empleado debe de saber. Dar elementos bajos para la capacitación. 3

4 1.4 Justificación Capitulo I Son muchas las ventajas que se obtienen por la aplicación de programas de inducción, entre ellas podemos mencionar que a través de la inducción se pueden aflojar las tensiones y liberar las ansiedades del primer día de trabajo, como vimos anteriormente. En primer lugar, la orientación puede ser una manera de reunir e intercambiar ideas; la orientación informativa puede servir más para evitar problemas que para diagnosticar los que ya existen. Por naturaleza, la orientación también puede ser de desarrollo, ayudar a los individuos a utilizar de mejor manera sus capacidades y desarrollar más a fondo su propio potencial. La orientación de desarrollo puede acelerar el desenvolvimiento de un individuo para que logre niveles mas altos de eficiencia o productividad mas rápidamente de lo que sucedería en otro caso. Cuando se proporciona este tipo de ayuda a un empleado se le impulsa a determinar sus capacidades existentes, a establecer metas para un desarrollo futuro, a determinar si las metas que tienen en mente son compatibles en forma real con sus capacidades y aptitudes para desarrollarse y para poder idear un plan de acción mediante el que pude desenvolverse en forma realista. Si la reunión de orientación cumple con sus objetivos, todos saldrán beneficiados. Para el individuo, la orientación pude lograr: 4

5 Mayor estabilidad en el empleo. Capitulo I Mayor capacidad para relacionarse con las personas que ocupen puestos de autoridad. Desarrollo de mejores y más amistosas relaciones con los compañeros. Aumento en la disposición y mejoramiento del estado de ánimo personal. Reducción de ansiedades. Mejoramiento de la capacidad para comunicarse con los demás. Aumento en la disposición para asumir responsabilidades en tomas de decisión y en actividades. Eliminación de sentimientos de soledad. 1.5 Alcances y limitaciones 5

6 1.5.1 Alcances El trabajo esta orientado a cubrir la necesidad de la empresa Tecnollantas de tener un programa de Inducción. Debido a la situación actual de la organización en cuanto a requerimientos de personal Limitaciones Este programa es aplicable únicamente al personal operativo de nuevo ingreso de para los empleados de la empresa Tecnollantas SA de CV Esta exclusivamente diseñada para la empresa Tecnollantas por lo tanto el programa es de una aplicación general. En todo caso, si se quisiera hacer u aplicar en otra empresa se deberá hacer sus ajustes adecuados con las características de otra organización. 1.6 Resumen y presentación de capítulos Capítulo I. Introducción En el capítulo I se introduce al lector al tema que se enfocara en este estudio. Iniciamos haciendo un planteamiento general del problema donde exponemos la necesidad de un programa de inducción en la empresa Tecnollantas SA de CV. Dando lugar que el principal problema es la falta de orientación para los empleados del área de operación dentro de esta organización. 6

7 Capítulo II. Marco teórico El marco teórico contiene los conceptos e ideas que ayudan a un mejor entendimiento del proyecto de investigación, abordando temas generales sobre; el ser humano, el trabajo, teoría de Maslow, concepto de organización, ubicación del departamento de recursos humanos, Funciones del departamento de personal. Este respaldo teórico es de suma importancia ya que sustenta el estudio que se llevara acabo. Capítulo III. Metodología En este capítulo se presentara la metodología de un programa de Inducción; donde se describe paso a paso los procedimientos, instrumentos necesarios, etc., dando hincapié de los beneficios que trae consigo su utilización. Capítulo IV. Historia de Tecnollantas SA de CV En este capítulo se encontrara información acerca de los trabajadores en el área de operación de esta organización basándonos en los resultados obtenidos de una entrevista que se realizará, así como una breve descripción de la historia de la empresa Tecnollantas SA de CV. Capítulo V. Resultados 7

8 En este capítulo se mostraran todos los resultados obtenidos una vez ya aplicado el programa de inducción en la empresa Tecnollantas SA de CV Capítulo VI. Conclusiones y recomendaciones En este capítulo se encontraran todas las conclusiones así como las recomendaciones basándose en los resultados obtenidos. 8

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